Le bien être au travail : un concept à revoir

Le concept de bien être au travail est un concept qui a vu le jour avec la prise en compte des RPS (Risques psychosociaux). En réalité, la notion de travail, de nature du travail, de valeur du travail dans l’échelle sociale est abordée dans différentes études, théories depuis le taylorisme.

Sans vouloir faire une chronologie sur l’évolution de la notion de travail depuis plus d’un siècle, cet article se veut « alerteur » de la notion de bien être au travail. En effet, on voit apparaître de nouveaux postes tels que : « Chief happiness officer »; « feel good managers », « les responsables de l’expérience salariés » dans les entreprises, organisations, start’up, comme si une seule personne pouvait être responsable du bonheur des autres.

Revoyons alors la notion de bonheur selon B.Spinoza, ou de joie selon F. Lenoir et F. Nietzshe, car en réalité notre joie, notre bonheur est de la responsabilité de chacun d’entre nous.

L’organisation est en difficulté, certes. En effet, le bilan est lourd : 50% de l’absentéisme en entreprise à pour cause le stress. Il est donc urgent de trouver des solutions, et quoi de mieux que de répondre à la souffrance par le bonheur?

En réalité, c’est une injonction supplémentaire qui créée du stress supplémentaire. En effet, l’organisation est entrain de dire à ses collaborateurs : soyez heureux ! Mais il ne leur dit pas comment être heureux ? 

L’organisation souhaite que ses collaborateurs soient heureux parce qu’elle a besoin qu’ils soient présents et impliqués. Les problématiques de l’entreprise aujourd’hui sont :

Comment motiver les équipes?

Comment engager les individus sur leur périmètre de travail?

Un début de solution :

  • Arrêter les injonctions du type : Soyez heureux !
  • Comprendre les besoins de chaque individu ;
  • Prendre le temps d’une réflexion sur l’organisation du travail, la charge de travail réelle et non perçue ;
  • Considérer le temps de transition comme une période à part entière avec les mesures nécessaires ;
  • Faire participer ses équipes aux réflexions et actions engagées.